El encuentro reunió a los principales actores responsables en la toma de decisiones a nivel nacional, como a los consulados y embajadas acreditados en Chile, liderados por el Decano del Cuerpo Consular Alejandro Riveros, Cónsul del Perú, para discutir en torno al manejo de emergencias, especialmente en lo que respecta a los extranjeros y turistas que residen o transitan por Chile.

La Embajadora de Canadá, Patricia Fuller, menciona que cada país debe estar preparado para enfrentar una situación de emergencia y de la necesidad de informar a los extranjeros y turistas para estas ocasiones, donde requiere la formulación de un protocolo entre las autoridades y la comunidad diplomática. Recalcó que unos de los mayores desafíos es “el poder convencer a las personas que se registren en el consulado para poder asistirlos en momentos de necesidad y una forma para conseguir esto es a través de las redes sociales”.

A su vez, el Embajador Director General de Asuntos consulares y de Inmigración del Ministerio de Relaciones Exteriores, Alejandro Marisio, planteó “la necesidad de tener una visión del estado actual de la integración de los extranjeros y turistas en la gestión de emergencia en las instituciones participantes”, y también de elaborar un diagnóstico que permita la creación de un plan de trabajo conjunto para concretar protocolos de gestión de emergencia reforzando el rol de enlace de la cancillería chilena frente al cuerpo consular acreditado en Chile, creando una red para este tipo de contingencias.

Dentro de este espacio institucional, la OIM actuó como interlocutor del Sistema de las Naciones Unidas, abordando la perspectiva de las emergencias a partir de la Reforma Humanitaria, los mecanismos de coordinación establecidos, los cluster conformados para reforzar la capacidad de respuesta y el rol de la OIM como coordinador dentro de los campamentos y albergues, detallando la experiencia del CERF como mecanismo de coordinación y de financiamiento, parte esencial dentro de la reforma humanitaria. 

Jorge Sagastume, Coordinador del área de Migración y Desarrollo de la OIM Chile detalló que los principales problemas para enfrentar una emergencia radican en “el manejo de coordinación y manejo de la información disponible, sumado a la presión que ejercen los medios de comunicación con respecto al quehacer humanitario por parte de los gobiernos en las catástrofes”. Además La OIM dejó establecida la estrategia y los principios que la rectoran para dar atención a personas migrantes dentro de un contexto humanitario.

Todos los actores expresaron la necesidad de desarrollar conjuntamente modelos operativos de emergencia intersectoriales entre las instituciones del Estado y el cuerpo diplomático, quedando en evidencia en los datos expuestos por el Decano del Cuerpo Consular, donde el 100% de los consulados consideran útil disponer de un protocolo de comunicación definido en casos de emergencias.